FreeFlow es una tecnología de cobro que utiliza arcos de control en los puntos de tarificación que se haya implantado este sistema.

En la actualidad está ubicado en Bizkaia en las siguientes infraestructuras

• "AP8 Variante Sur Metropolitana" en el punto de control Arrigorriaga en la conexión con la AP-68, dirección Vitoria-Gasteiz, para todo tipo de vehículos.
• En los Túneles de Artxanda.
• En las infraestructuras de Pago por Uso (PPU) para transportes pesados de mercancías:
  • N240 Tarragona-Bilbao (Barazar), desde la unión de El Gallo (p.k. 55,773) hasta la variante de Ubidea (p.k. 23,050) sólo para vehículos pesados de más de 3.500 kgs de transporte de mercancías.
  • BI625, desde Laudio (p.k. 372,560) hasta Basauri (p.k. 37,310) sólo para vehículos pesados de más de 3.500 kgs de transporte de mercancías N24.

Al paso por cada uno de estos puntos, los equipamientos dispuestos en las estructuras metálicas (arcos de control) detectan las características del vehículo que está circulando de forma que les imputa el importe de la tarifa correspondiente por su paso por ese punto.

Se puede realizar de dos formas:

• Si el vehículo dispone de un OBE (dispositivo telemático de pago o telepeaje) no hay que hacer nada. Los dispositivos de control de los arcos detectan el dispositivo a su paso por el punto de control y realizarán el cargo del importe que corresponda contra ese dispositivo.
• Si el vehículo no dispone de dicho dispositivo, es necesario asociar la matrícula del vehículo a un medio de pago válido (TARJETA) en la web de Interbiak en la plataforma Bidesaria. Los dispositivos de control de los arcos detectan la matrícula del vehículo a su paso por el punto de control y el sistema de cobro relacionará esa matrícula con el medio de pago asociado.

Caso de realizar el tránsito sin dispositivo OBE o sin tener asociada la matrícula a un medio de pago, el tránsito queda registrado como "pendiente de abonar" y el sistema remitirá al titular de la matrícula esta situación con indicación de que para saldar la deuda debe proceder a indicar un medio de pago válido al que poder asociar el tránsito pendiente de pago pudiendo, asimismo, dejar ese medio de pago asociado a la matrícula para futuros tránsitos por los puntos donde está implantada en Bizkaia la tecnología FreeFlow.

Caso de realizar el tránsito en las infraestructuras de FreeFlow sin dispositivo OBE o sin tener asociada la matrícula a un medio de pago, el tránsito queda registrado como "pendiente de abonar".

Una vez detectada esa situación, el sistema remitirá al titular de la matrícula una comunicación en la que se le informa que:

1. Para saldar la deuda debe proceder a indicar, a través de la plataforma Bidesaria, un medio de pago válido al que poder asociar el tránsito pendiente de pago
2. Si así lo desea, podrá dejar ese medio de pago asociado a la matrícula para futuros tránsitos por los puntos donde está implantada en Bizkaia la tecnología FreeFlow.

Si tiene Ud. algún tránsito pendiente de pago por tránsitos en FreeFlow

• Y está Ud. registrado en la plataforma, acceda con su usuario y contraseña. En el acceso, el sistema le indicará si está detectado alguna matrícula de su titularidad con tránsitos en FreeFlow pendientes de pago y le mostrará los pasos a seguir para cancelar la deuda.
• Si todavía no está registrado, proceda a registrarse (puede hacerlo a través de este línk) y siga los pasos que el sistema le irá detallando.